Penulis: Ermy

Cara Meningkatkan Hasil Penjualan dengan Live Streaming

Cara Meningkatkan Hasil Penjualan dengan Live Streaming

blog, Shopee·

 Cara Meningkatkan Hasil Penjualan dengan Live Streaming – digifolium.com. Di era digital seperti sekarang, belanja online menjadi pilihan utama bagi banyak orang. Mulai dari media sosial, situs belanja online, hingga marketplace, semuanya menawarkan kemudahan dalam memenuhi kebutuhan. 

Bahkan, live streaming kini menjadi salah satu tren paling efektif untuk meningkatkan penjualan. Banyak pelaku bisnis yang mengaku omzet mereka naik berkali-kali lipat setelah memanfaatkan fitur ini.

Apa Itu Live Streaming untuk Jualan?

Apa itu Live Streaming untuk Jualan
Apa itu Live Streaming untuk Jualan

Live streaming untuk jualan adalah siaran video langsung yang digunakan untuk mempromosikan produk kepada calon pembeli secara real-time. Konsep ini juga sering disebut sebagai live selling atau live shopping. 

Dengan live streaming, pelaku bisnis bisa langsung berinteraksi dengan audiens, menjelaskan keunggulan produk, dan menjawab pertanyaan calon pembeli secara langsung.

Live streaming kamu lakukan di berbagai platform digital, mulai dari media sosial hingga e-commerce. 

Berikut beberapa platform yang sering digunakan :

  • Instagram : Cocok untuk menjangkau audiens yang aktif di media sosial dengan fitur live yang interaktif
  • YouTube : Pilihan tepat untuk menampilkan siaran yang lebih panjang dengan kualitas video yang tinggi
  • Facebook : Ideal untuk komunitas yang sudah terbangun di grup atau halaman
  • Shopee : Platform e-commerce dengan fitur live khusus untuk memudahkan pembeli langsung checkout
  • Tokopedia : Memungkinkan penjual untuk memperlihatkan produk dan bertransaksi langsung
  • TikTok Shop : Tren terbaru dengan fitur live shopping yang menarik perhatian Gen Z dan milenial

Keuntungan Jualan Lewat Live Streaming

Keuntungan Jualan Lewat Live Streaming
Keuntungan Jualan Lewat Live Streaming

Saat ini, live streaming menjadi salah satu strategi jualan yang paling digemari. Bukan hanya mudah dilakukan, tetapi cara ini juga menawarkan segudang keuntungan yang bisa membantu bisnis kamu tumbuh lebih cepat. 

  1. Interaksi Langsung dengan Pelanggan

Salah satu kelebihan terbesar dari live streaming adalah kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan calon pembeli. Kamu bisa menjawab pertanyaan mereka secara real-time, memberikan penjelasan produk lebih detail, hingga menangani keberatan mereka. 

  1. Meningkatkan Kepercayaan Pembeli

Melalui live streaming, pembeli dapat melihat produk secara langsung, mulai dari bentuk, warna, hingga detail lainnya. Dengan begitu, mereka akan merasa lebih yakin untuk membeli karena produk terlihat nyata, bukan sekadar foto atau deskripsi saja.

  1. Meningkatkan Penjualan dengan Cepat

Hal ini terjadi karena live streaming memberikan pengalaman belanja yang interaktif, di mana pembeli merasa lebih tertarik untuk segera melakukan transaksi.

  1. Biaya Promosi yang Lebih Hemat

Berbeda dengan iklan konvensional yang membutuhkan biaya besar, live streaming relatif lebih hemat. Kamu hanya perlu perangkat seperti handphone, koneksi internet stabil, dan beberapa alat pendukung sederhana.

  1. Menjangkau Audiens yang Lebih Luas

Dengan live streaming, kamu bisa menjangkau audiens dari berbagai daerah, bahkan lintas negara. Platform seperti Instagram, TikTok, atau Shopee Live memungkinkan produkmu dikenal oleh lebih banyak orang dalam waktu singkat.

  1. Membangun Brand Awareness

Calon pembeli tidak hanya mengenal produk, tetapi juga memahami nilai dan karakter brand kamu. Ini adalah langkah penting untuk membangun loyalitas pelanggan.

  1. Feedback Instan dari Pelanggan

Saat live streaming, pelanggan biasanya memberikan feedback langsung, baik berupa pertanyaan maupun komentar. Hal ini sangat berguna untuk memahami kebutuhan mereka dan meningkatkan kualitas produk atau layanan yang kamu tawarkan.

  1. Fleksibilitas Waktu dan Tempat

Kamu bisa melakukan live streaming kapan saja dan di mana saja. Cukup dengan perangkat yang memadai, kamu sudah bisa berjualan tanpa batasan waktu dan tempat, menjadikan bisnis lebih fleksibel.

Panduan Sukses Live Streaming untuk Jualan

Panduan Sukses Live Streaming untuk Jualan
Panduan Sukses Live Streaming untuk Jualan

  1. Pastikan Thumbnail Menarik

Foto thumbnail atau cover merupakan gerbang utama yang akan menentukan live streaming kamu akan ditonton atau sebaliknya. Untuk itu, penting bagi kamu untuk menentukan thumbnail atau cover yang menarik dan sesuai dengan konten yang akan kamu siarkan.

  1. Pilih Persona yang Menarik

Persona ini merupakan poin penting yang akan menentukan apakah live streaming-mu akan menghasilkan atau tidak. Pasalnya, tujuan pembeli menonton live streaming adalah untuk mendapatkan informasi sekaligus hiburan. Seringkali penonton keluar dari sesi live streaming karena merasa bosan atau tidak mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Untuk itu, kamu bisa memilih persona apa yang akan kamu tampilkan saat live, sesuai dengan karakteristik penonton atau brand persona yang ingin kamu bentuk.

Misalnya, memilih persona sebagai seorang yang humoris. Melalui metode yang tepat, sebuah humor dapat mengubah cara pandang penonton terhadap live kita yang awalnya membosankan menjadi menyenangkan. 

  1. Gunakan Alat yang Mendukung Live Streaming

  • Smartphone dengan kamera berkualitas baik (resolusi >8MP)
  • Koneksi internet yang stabil
  • Tripod untuk menjaga kamera tetap stabil
  • Pencahayaan yang cukup (gunakan background putih)
  • Produk yang akan ditampilkan dan promosi yang akan dilakukan

  1. Manfaatkan “Call to Action” & Keranjang Oren

Ketika melakukan live, pastikan kamu membubuhkan kalimat “call to action” atau ajakan membeli produk tersebut. Kalimat ini bisa kamu gunakan untuk mengajak penonton checkout produk yang kamu promosikan.

Kamu juga bisa mengkombinasikannya dengan fitur keranjang oren jika kondisinya ada penonton yang menanyakan produk tertentu yang mungkin belum kita tambahkan ke keranjang oren kita. Sebab, ada banyak voucher diskon yang Shopee tawarkan jika transaksi terbentuk dari Shopee Live.

  1. Rutin Lakukan Live

Konsistensi akan berdampak baik karena dengan rutinitas dan habit untuk live di jam yang sama, calon pembeli akan hafal dengan jadwal kamu dan mereka bisa tahu kapan harus menonton live-mu di lain waktu.

Elemen Wajib di Cover atau Thumbnail Live Streaming

Elemen Wajib di Cover atau Thumbnail Live Streaming
Elemen Wajib di Cover atau Thumbnail Live Streaming

Cover atau thumbnail merupakan elemen pertama yang dilihat audiens sebelum menonton live streaming kamu. Maka dari itu, penting untuk membuatnya semenarik mungkin agar mampu menarik perhatian. 

Berikut adalah beberapa elemen wajib yang harus ada di cover atau thumbnail live streaming kamu :

  1. Wajah atau Gambar yang Menarik

Menampilkan wajah yang ekspresif atau gambar yang relevan dengan tema live streaming dapat menarik perhatian audiens. Wajah manusia cenderung lebih mudah dikenali dan memberikan kesan personal yang membuat audiens penasaran.

  1. Ekspresi atau Gerakan Emotif

Ekspresi wajah yang kuat atau gerakan emotif pada gambar dapat menyampaikan emosi dan cerita dari konten kamu. Misalnya, ekspresi senang, terkejut, atau antusias akan lebih memancing rasa ingin tahu penonton.

  1. Warna dan Pencahayaan yang Bagus

Gunakan warna-warna cerah dan pencahayaan yang memadai agar thumbnail terlihat menonjol, terutama di antara konten lain di platform. Kombinasi warna yang menarik juga bisa membantu membangun identitas visual untuk brand atau channel kamu.

  1. Konsistensi Desain agar Mudah Diingat

Pastikan desain thumbnail konsisten dengan gaya atau tema brand kamu. Penggunaan font, warna, dan elemen visual yang seragam akan memudahkan audiens mengenali live streaming kamu di antara banyak konten lainnya.

  1. Komposisi Layout yang Seimbang

Atur elemen-elemen dalam thumbnail dengan seimbang. Pastikan teks, gambar, dan elemen visual lainnya tidak tumpang tindih atau terlihat terlalu penuh. Komposisi yang rapi akan membuat thumbnail lebih enak dipandang dan profesional.

Ingat! Hindari penggunaan judul atau cover yang tidak sesuai dengan isi konten. Meskipun clickbait dapat menarik penonton, namun jika tidak relevan, hal ini justru akan menurunkan kepercayaan audiens terhadap brand atau channel kamu.

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Kebijakan Baru Biaya Administrasi Penjual Shopee Mall

Kebijakan Baru Biaya Administrasi Penjual Shopee Mall

blog, Shopee·

Kebijakan Baru Biaya Administrasi Penjual Shopee Mall – digifolium.com. Mulai 1 Januari 2025, Shopee akan menerapkan kebijakan baru terkait kategori produk dan biaya administrasi bagi Penjual Shopee Mall. Perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi penjual dan pembeli di platform Shopee.

PT Shopee International Indonesia telah memiliki Surat Keterangan Bebas Pajak Penghasilan dengan nomor KET-00004/PPUT/KPP.3010/2024.

Surat ini berlaku mulai 13 Februari 2024 hingga 31 Desember 2024. Dengan adanya surat ini, penjual tidak perlu melakukan:

  • Penjual memotong atau menyetor PPh 23 atas biaya yang mereka bayarkan kepada Shopee selama periode tersebut

  • Permintaan pengembalian pembayaran PPh 23 kepada Shopee

Namun, jika penjual membayar pajak di luar periode 13 Februari 2024 hingga 31 Desember 2024, mereka harus kembali memenuhi kewajiban membayar pajak sesuai peraturan yang berlaku.

Kategori Produk dan Biaya Administrasi yang Berlaku di Shopee Mall

Kategori Produk dan Biaya administrasi yang Berlaku di Shopee Mall
Kategori Produk dan Biaya administrasi yang Berlaku di Shopee Mall

Shopee akan memperbarui struktur biaya administrasi untuk berbagai kategori produk yang dijual melalui Shopee Mall. Penjual perlu memahami dan menyesuaikan strategi bisnis mereka untuk tetap kompetitif di tengah perubahan ini.

Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (1)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (1)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (2)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (2)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (3)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (3)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (4)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (4)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (5)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (5)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (6)
Kategori Produk dan Biaya administrasi ini akan berlaku untuk penjual shopee mall mulai 1 Jan 2025 (6)

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Update Kebijakan Program Ongkir SFP di ShopTokopedia

Update Kebijakan Program Ongkir SFP di ShopTokopedia

blog·

Update Kebijakan Program Ongkir SFP di ShopTokopedia – digifolium.com. ShopTokopedia terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi penjual dan pembeli. Salah satu inovasi terbaru adalah pembaruan kebijakan Program Ongkir SFP, yang akan mulai berlaku pada 16 Desember 2024. 

Pembaruan ini memberikan berbagai manfaat strategis untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk Anda. Artikel ini akan membahas secara rinci pengertian Program Ongkir, manfaatnya, dan skema biaya layanan terbaru.

Pengertian Program Ongkir

Pengertian Program Ongkir
Pengertian Program Ongkir

Program Ongkir merupakan program campaign yang memungkinkan seller untuk mendapatkan Voucher Ongkir Xtra untuk pelanggannya.

Pelanggan dapat menggunakan voucher ini untuk semua produk di toko penjual, sementara label khusus akan menandai produk dengan promosi pengiriman gratis.

Dengan mengikuti Program Ongkir, penjual akan mendapatkan keuntungan berupa:

  • Logo Bebas Ongkir

Produk Anda akan memiliki tanda khusus, yang menarik perhatian pembeli di platform

  • Pengurangan Biaya Pengiriman

Program ini memungkinkan pembeli menikmati potongan sebagian atau seluruh biaya pengiriman, memberikan nilai tambah pada pengalaman belanja mereka

  • Meningkatkan Konversi

Potongan biaya pengiriman sering kali menjadi daya tarik utama bagi pembeli, meningkatkan kemungkinan mereka menyelesaikan transaksi

Namun, untuk mengikuti program ini, penjual wajib melakukan verifikasi toko terlebih dahulu.

Manfaat Program Ongkir SFP

Manfaat Program Ongkir
Manfaat Program Ongkir

Program Ongkir SFP tidak hanya memberikan manfaat langsung bagi pembeli, tetapi juga membantu penjual dalam meningkatkan eksposur dan performa toko mereka.

Berikut beberapa manfaat utama:

  • Visibilitas Produk yang Meningkat

Label Ongkir Xtra berwarna biru akan melengkapi produk Anda dan muncul di livestream showcase serta halaman detail produk. Label ini memberikan identitas eksklusif yang meningkatkan peluang pelanggan memilih produk Anda.

  • Pembelanjaan Minimum Lebih Rendah

Program Ongkir memungkinkan pembeli menikmati pengiriman gratis dengan pembelanjaan minimum yang lebih rendah dibandingkan voucher biasa. 

Hal ini meningkatkan daya tarik program, bahkan untuk pesanan dengan nilai rata-rata yang lebih rendah, sehingga berpotensi meningkatkan rasio konversi toko Anda.

  • Peningkatan Eksposur Brand di Channel Gratis Ongkir

Dengan mengikuti program ini, brand Anda akan muncul di channel khusus Gratis Ongkir di Shopping Center. Channel ini memudahkan pembeli menemukan toko Anda tanpa harus khawatir dengan biaya pengiriman, yang tentunya akan meningkatkan daya tarik produk Anda.

  • Trafik Lebih Tinggi melalui Halaman “Beli dengan Voucher”

Program ini menyediakan halaman khusus yang memuat semua produk yang memenuhi syarat Voucher Ongkir Xtra.

Pembeli dapat mengakses halaman ini melalui berbagai saluran seperti livestream dan halaman detail pesanan, sehingga mereka bisa menemukan produk Anda dengan cepat.

Skema Biaya Layanan Program Ongkir

Skema Biaya Layanan Program Ongkir
Skema Biaya Layanan Program Ongkir

ShopTokopedia akan memperbarui sistem biaya layanan untuk Program Ongkir SFP mulai 16 Desember 2024, pukul 00.00 WIB. Skema biaya layanan ini hanya berlaku untuk pesanan yang berhasil terkirim.

Berikut adalah contoh tabel rincian biaya layanan terbaru (yang tidak memperhitungkan subsidi maksimum untuk pembeli):

Pesanan yang Dikenai Biaya Layanan

  • Pesanan Terkirim dan Diselesaikan

Biaya layanan dikenakan pada pesanan yang berhasil dikirim dan diselesaikan tanpa ada permintaan purnajual

  • Pesanan dengan Pengembalian Barang dan Dana

Jika produk dikembalikan oleh pembeli setelah terkirim, biaya layanan tetap dikenakan karena ongkos kirim sudah dibayarkan

Pesanan yang Tidak Dikenai Biaya Layanan

  • Pesanan Dibatalkan

Jika produk belum dikirim, dan pembeli membatalkan pesanan atau tidak menyelesaikan pembayaran, biaya layanan tidak akan dikenakan

  • Produk Belum Dikirim

Jika status pengiriman belum dimulai, biaya layanan tidak berlaku meskipun pembeli membatalkan pesanan

Pembaruan kebijakan Program Ongkir SFP oleh ShopTokopedia merupakan langkah strategis untuk memberikan manfaat lebih besar bagi penjual dan pembeli.

Dengan mengikuti program ini, penjual dapat meningkatkan visibilitas produk, eksposur brand, dan potensi konversi.

Pastikan toko Anda sudah terverifikasi dan segera bergabung dalam Program Ongkir SFP untuk memaksimalkan manfaatnya!

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Kenalan Yuk dengan Shopee Video untuk Maksimalkan Penjualan

Kenalan Yuk dengan Shopee Video untuk Maksimalkan Penjualan

blog, Shopee·

Kenalan Yuk dengan Shopee Video untuk Maksimalkan Penjualan – digifolium.com. Dalam era digital saat ini, pemasaran melalui konten video semakin digemari. Shopee, salah satu marketplace terbesar di Indonesia, menghadirkan fitur menarik bernama Shopee Video. Fitur ini dirancang untuk membantu pengguna, termasuk penjual, bersosialisasi sekaligus memaksimalkan peluang penjualan melalui konten video yang kreatif.

Pengertian Shopee Video

Pengertian Shopee Video
Pengertian Shopee Video

Shopee Video adalah salah satu fitur menarik yang disediakan oleh Shopee untuk para penjual. Dengan fitur ini, pengguna dapat mempromosikan produk mereka melalui video pendek yang dilengkapi dengan musik dan filter kreatif. Tidak hanya untuk promosi, Shopee Video juga berfungsi sebagai platform interaksi antar pengguna Shopee, sehingga menciptakan pengalaman belanja yang lebih seru dan menarik.

Shopee Video memiliki fitur khusus yang memungkinkan penjual atau pengguna Shopee untuk:

  • Mengunggah dan membagikan video pendek yang menampilkan produk
  • Menambahkan musik dan filter untuk mempercantik konten video
  • Meningkatkan interaksi dengan pembeli melalui media visual

Keuntungan Pakai Shopee Video

Keuntungan pakai Shopee Video
Keuntungan pakai Shopee Video

Fitur Shopee Video menjadi solusi praktis bagi penjual yang ingin meningkatkan penjualan dan brand awareness di Shopee. Dengan mengoptimalkan fitur ini, berbagai keuntungan bisa diraih untuk memperkuat posisi bisnis Anda di marketplace. 

  1. Menyampaikan Informasi dalam Bentuk Narasi

Video memungkinkan Anda menyampaikan pesan secara naratif, yang lebih mudah dipahami oleh audiens dibandingkan foto atau teks saja. 

  1. Media Sosial Sebagai Media Branding Toko

Anda dapat membuat konten kreatif untuk memperkenalkan brand dan produk Anda. Dengan branding yang baik, pelanggan akan merasa lebih akrab dan tertarik untuk membeli.

  1. Menambahkan Produk ke Dalam Video

Shopee Video memungkinkan Anda menyematkan hingga 6 produk pada setiap video. Hal ini mempermudah pembeli untuk langsung melihat dan memesan produk melalui tombol Lihat Produk.

  1. Analisa Performa Konten dengan Mudah

Fitur Shopee Video mempermudah Anda untuk melacak performa konten melalui data seperti:

  • Jumlah video baru
  • Penonton video
  • Pengikut baru dalam 7 hari terakhir
  • Data ini membantu Anda memahami apa yang berhasil dan merancang strategi konten yang lebih efektif

  1. Media yang Lebih Relevan dengan Pengguna

Algoritma Shopee Video secara otomatis menampilkan konten Anda kepada pengguna yang memiliki minat sesuai.

  1. Meningkatkan Kunjungan Toko Melalui Exposure

Konten dapat muncul di halaman Temukan, Mengikuti, atau Untuk Anda.

Tips Membuat Shopee Video

Tips Membuat Shopee Video
Tips Membuat Shopee Video

  1. Membuat Perencanaan

Sebelum mulai merekam, buat perencanaan sederhana yang mencakup :

  • Sudut pengambilan gambar produk
  • Urutan tayangan dalam video
  • Penjelasan singkat yang ingin disampaikan
  • Gunakan sudut close-up untuk menonjolkan detail produk yang penting

  1. Menentukan Panjang Durasi Video

Durasi ideal untuk Shopee Video adalah 10-60 detik.

  • Sampaikan informasi secara singkat, padat, dan jelas
  • Pastikan setiap detik dalam video memberikan nilai informasi kepada calon pembeli

  1. Memperhatikan Kualitas Video

Kualitas video menjadi salah satu faktor penting :

  • Gunakan smartphone atau kamera dengan resolusi tinggi
  • Hindari video yang buram atau kurang jelas

  1. Pencahayaan yang Optimal

Pencahayaan adalah elemen penting yang sering diremehkan.

  • Gunakan alat bantu seperti ring light atau sumber cahaya alami
  • Pencahayaan yang baik akan membuat produk terlihat lebih detail dan menarik

  1. Pemilihan Background yang Tepat

Latar belakang yang simple dan tidak ramai akan membantu fokus penonton tertuju pada produk.

  • Pilih warna-warna netral seperti putih atau pastel untuk memberikan kesan profesional

  1. Tambahkan Teks Pendukung

Teks pendukung membantu penonton memahami informasi lebih cepat.

  • Sertakan informasi seperti manfaat produk atau langkah penggunaannya
  • Gunakan font yang mudah dibaca dengan warna kontras

  1. Pilih Latar Musik yang Pas

Latar musik memberikan sentuhan emosional pada video.

  • Pilih musik yang sesuai dengan produk dan tidak terlalu keras
  • Hindari musik yang mengganggu narasi atau suara penjelasan

  1. Patuhi Ketentuan Shopee Video

Ikuti ketentuan berikut agar kamu bisa mengunggah video dengan lancar.

Durasi: 10-60 detik

Format: MP4

Ukuran file : Maksimal 30 MB

Resolusi : Maksimal 1280 x 1280 piksel

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Rahasia Meningkatkan Performa Chat Shopee

Rahasia Meningkatkan Performa Chat Shopee

blog, Shopee·

Rahasia Meningkatkan Performa Chat Shopee – digifolium.com. Berjualan, baik offline maupun online, membutuhkan pelayanan yang maksimal. Salah satu elemen penting dalam toko online adalah chat, di sinilah pembeli dan penjual berkomunikasi untuk saling bertukar informasi. 

Pelayanan yang baik melalui chat bukan hanya sekedar menjawab pertanyaan, tetapi juga bisa meningkatkan kepercayaan pembeli terhadap toko Anda.

Di Shopee, performa chat bahkan menjadi salah satu indikator kualitas toko. Semakin tinggi skor performa chat, semakin besar peluang toko Anda dilirik calon pembeli. Yuk, simak rahasia meningkatkan performa chat di Shopee untuk mendukung penjualan Anda!

Apa Itu Performa Chat Shopee?

Apa itu performa chat Shopee
Apa itu performa chat Shopee

Performa chat Shopee adalah indikator yang menunjukkan seberapa baik pelayanan Anda dalam menjawab chat dari calon pembeli. Data ini bisa Anda pantau langsung melalui Seller Centre di halaman Manajemen Chat.

Performa chat mencakup beberapa aspek penting, seperti :

  • Jumlah Chat

Total pesan yang diterima dari pembeli

  • Persentase Chat yang Dibalas

Persentase pesan yang berhasil Anda balas dalam kurun waktu tertentu

  • Kecepatan Balas Chat

Seberapa cepat Anda merespons pesan pembeli

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Performa Chat di Shopee

Faktor faktor yang mempengaruhi performa chat di shopee
Faktor faktor yang mempengaruhi performa chat di shopee

Performa chat bukan hanya soal kecepatan membalas, tetapi juga mencerminkan seberapa responsif dan profesional toko Anda dalam melayani calon pembeli.

Agar performa chat Anda selalu optimal, penting untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhinya.

  • Persentase Pertanyaan yang Diajukan

Persentase ini menunjukkan seberapa sering pembeli memulai percakapan melalui chat. Angka yang tinggi menunjukkan minat pembeli terhadap produk atau toko Anda.

  • Waktu Respon Chat Pertama dan Rata-Rata

Shopee menghitung waktu respon berdasarkan kecepatan Anda membalas pesan dari pembeli dalam 30 hari terakhir. Data ini diperbarui setiap hari dan menjadi indikator utama performa chat.

  • Persentase Chat yang Diblokir

Shopee juga memperhatikan persentase pembeli yang memblokir pesan broadcast dari penjual. Jika terlalu banyak pembeli yang memblokir, ini bisa memengaruhi reputasi toko Anda.

  • Review dari Pembeli

Review dari pembeli memainkan peran besar dalam membangun kepercayaan calon pelanggan baru. Pembeli sering kali melihat pengalaman orang lain sebelum memutuskan untuk membeli.

  • Rating Toko

Sebelum berbelanja, pembeli cenderung melihat rating toko. Rating yang rendah bisa memengaruhi penilaian performa toko, termasuk performa chat.

Cara Ampuh Meningkatkan Performa Chat di Shopee

Cara ampuh meningkatkan performa chat di Shopee
Cara ampuh meningkatkan performa chat di Shopee

Selain meningkatkan kepercayaan pembeli, performa chat yang baik juga bisa mendongkrak reputasi toko. Tapi, bagaimana caranya agar performa chat tetap optimal? Simak tips berikut ini :

  • Dekorasi Toko dan Produk dengan Menarik

Tampilan toko yang menarik bisa mengurangi pertanyaan berulang dari pembeli. Dengan menambahkan deskripsi produk yang jelas, foto berkualitas tinggi, dan dekorasi toko yang profesional, Anda akan terlihat lebih kredibel di mata pembeli.

  • Respon Chat dengan Cepat

Kecepatan membalas adalah salah satu faktor utama dalam penilaian performa chat. Respon yang cepat memberi kesan bahwa Anda serius dalam melayani pembeli. Aktifkan notifikasi chat Shopee di ponsel Anda agar bisa segera merespon kapan saja.

  • Balas Chat yang Harus Dibalas

Pastikan untuk membalas semua chat yang relevan, termasuk pertanyaan sederhana. Setiap chat yang terabaikan bisa menurunkan performa toko Anda.

  • Matikan Fitur Balas Otomatis

Meskipun terlihat praktis, Shopee tidak menghitung balasan otomatis dalam penilaian performa chat. Oleh karena itu, hindari mengandalkan fitur ini jika ingin performa tetap terjaga.

Gunakan balasan manual untuk memastikan chat Anda dihitung. Jika sedang sibuk, balas dengan stiker lucu atau template singkat untuk memberi tahu pembeli bahwa Anda sedang memproses pesan mereka.

  • Manfaatkan Fitur Template Chat

Shopee menyediakan fitur Template Chat, yang memungkinkan Anda menyimpan hingga 20 template balasan. Dengan fitur ini, Anda dapat memberikan jawaban yang cepat dan konsisten tanpa perlu mengetik ulang.

  • Pastikan Anda Selalu Membalas Chat Terakhir

Jika pembeli sudah selesai bertanya, balas pesan terakhir dengan ucapan terima kasih atau stiker agar performa chat tetap terjaga.

Kenapa Performa Chat Shopee Bisa Menentukan Kesuksesan Toko Anda?

Kenapa Performa chat shopee bisa menentukan kesuksesan toko anda
Kenapa Performa chat shopee bisa menentukan kesuksesan toko anda

Performa chat bukan hanya soal angka, tapi juga tentang :

  • Meningkatkan Kepercayaan Pembeli

Respon yang cepat dan ramah membuat pembeli merasa nyaman berbelanja di toko Anda.

  • Mendongkrak Penjualan

Semakin baik Anda merespon, semakin besar peluang pembeli menyelesaikan transaksi.

  • Membangun Reputasi Toko

Shopee memberikan prioritas pada toko dengan performa tinggi, termasuk dalam urutan pencarian dan rekomendasi produk.

Dengan mengoptimalkan performa chat, Anda bisa menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik bagi pelanggan. Jangan ragu untuk memanfaatkan semua fitur yang tersedia di Shopee agar pelayanan Anda semakin maksimal.

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Bangun Bisnismu dengan WhatsApp Marketing!

Bangun Bisnismu dengan WhatsApp Marketing!

blog·

Bangun Bisnismu dengan WhatsApp Marketing! – digifolium.com. Di era digital, WhatsApp Marketing semakin populer sebagai salah satu strategi pemasaran yang efektif. Dengan jumlah pengguna aktif WhatsApp yang terus meningkat, platform ini menjadi peluang emas bagi perusahaan untuk menjangkau pelanggan potensial secara lebih personal dan langsung.

Namun, agar WhatsApp Marketing dapat memberikan hasil yang maksimal, diperlukan strategi yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara kerja WhatsApp Marketing, manfaatnya, serta tips efektif untuk mengoptimalkannya dalam bisnismu. 

Pengertian WhatsApp Marketing

Pengertian Whatsapp Marketing
Pengertian Whatsapp Marketing

WhatsApp Marketing adalah strategi pemasaran digital yang memanfaatkan aplikasi WhatsApp sebagai saluran komunikasi utama untuk mempromosikan produk, layanan, atau merek bisnis kepada pelanggan maupun calon pelanggan.

Melalui WhatsApp, bisnis dapat menjalin interaksi yang lebih personal dan langsung, seperti :

  • Menawarkan diskon, promo, atau produk baru kepada pelanggan
  • Berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan untuk menjawab pertanyaan atau memberikan informasi spesifik
  • Mengirim pesan secara massal ke banyak pelanggan sekaligus tanpa kehilangan kesan personal

Keunggulan WhatsApp Marketing adalah kemampuannya untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan. Dengan pendekatan yang interaktif dan personal, bisnis dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan menciptakan pengalaman yang lebih berkesan.

Cara dan Tips WhatsApp Marketing untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis

Cara dan Tips WhatsApp Marketing untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis
Cara dan Tips WhatsApp Marketing untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis

Berikut ini adalah beberapa cara dan tips yang dapat membantu Anda merancang kampanye WhatsApp Marketing yang efektif dan meningkatkan penjualan bisnis.

  • Menentukan Target Pelanggan

Dengan mengetahui preferensi dan kebutuhan pelanggan, Anda bisa menyesuaikan bahasa, desain pesan, dan konten yang dikirimkan. Hal ini memastikan pesan Anda tepat sasaran dan efektif dalam menarik perhatian pelanggan yang sesuai dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

  • Membuat Daftar Broadcast

Daftar ini bisa dikelompokkan berdasarkan minat, kebutuhan, atau status pelanggan seperti pelanggan baru, lama, dan pelanggan loyal.

Dengan daftar broadcast yang tersegmentasi, Anda dapat mengirimkan pesan promosi yang lebih relevan dan meningkatkan peluang konversi. 

  • Menawarkan Promo atau Voucher Khusus

Dengan menawarkan diskon eksklusif atau voucher, pelanggan akan merasa lebih dihargai dan lebih cenderung melakukan pembelian. 

  • Membuat Bot WhatsApp (Chatbot)

Chatbot dapat merespons pesan masuk secara otomatis, menjawab pertanyaan umum, dan memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan tanpa harus menunggu balasan manual. 

Penggunaan chatbot dapat menghemat waktu dan meningkatkan kecepatan layanan, sehingga pelanggan merasa lebih puas dengan pengalaman mereka.

  • Personalisasi Pesan

Sebuah pesan yang menyebutkan nama pelanggan atau menyesuaikan isi pesan dengan preferensi mereka dapat menciptakan hubungan yang lebih dekat antara bisnis dan pelanggan.

  • Gunakan CTA (Call to Action)

Call to Action (CTA) adalah elemen penting dalam WhatsApp Marketing yang memandu pelanggan untuk melakukan tindakan tertentu.

Misalnya, Anda bisa mengarahkan pelanggan untuk mengunjungi situs web Anda, melakukan pembelian, atau menghubungi customer service. 

Pastikan CTA yang Anda gunakan jelas dan menggugah minat pelanggan untuk bertindak. 

  • Mengirim Konten Berkualitas

Pastikan konten yang Anda buat singkat, menarik, dan relevan dengan audiens target Anda.

  • Dapatkan Umpan Balik Secara Berkala

Anda bisa mengirimkan pertanyaan atau survei kepada pelanggan melalui WhatsApp untuk mengetahui pendapat mereka mengenai produk atau layanan yang Anda tawarkan. 

Umpan balik ini tidak hanya berguna untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, tetapi juga membantu Anda menyesuaikan penawaran yang lebih relevan di masa depan.

  • Analisis Performa Kampanye WhatsApp Marketing

Dengan menganalisis data, seperti jumlah pesan yang terkirim, dibaca, dan direspons, Anda bisa menilai efektivitas strategi yang diterapkan. 

Manfaat WhatsApp Marketing Bagi Bisnis

Manfaat WA Marketing bagi Bisnis
Manfaat WA Marketing bagi Bisnis

Berikut adalah beberapa manfaat utama dari WhatsApp Marketing bagi bisnis Anda.

  • Komunikasi Langsung dengan Pelanggan

Pelanggan lebih cenderung untuk merespons pesan yang diterima melalui WhatsApp dibandingkan dengan email atau media sosial lainnya. 

Ini memungkinkan bisnis untuk menjalin hubungan yang lebih personal dan lebih dekat dengan pelanggan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan meningkatkan peluang konversi.

  • Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan

WhatsApp memungkinkan bisnis untuk berinteraksi lebih personal dengan pelanggan melalui chat atau grup. Anda bisa mengirimkan pesan langsung, menawarkan diskon eksklusif, atau membagikan informasi produk terbaru.

  • Meningkatkan Kecepatan Respons

Dengan menggunakan fitur seperti Chatbot atau dengan menanggapi pesan secara langsung, bisnis dapat memberikan solusi atau informasi yang dibutuhkan pelanggan dalam waktu singkat.

  • Segmentasi Pelanggan yang Lebih Baik

Dengan segmentasi yang tepat, Anda dapat meningkatkan relevansi promosi dan kampanye pemasaran, serta meningkatkan peluang konversi.

  • Pengiriman Pesan Secara Massal (Broadcast)

WhatsApp menyediakan fitur broadcast yang memungkinkan bisnis mengirimkan pesan secara massal kepada banyak pelanggan sekaligus. 

Anda bisa mengirimkan informasi promosi, pengumuman produk baru, atau pembaruan penting lainnya kepada seluruh pelanggan atau segmen tertentu dengan mudah. 

  • Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan, memberikan masukan, atau meminta bantuan kapan saja, dan bisnis bisa memberikan jawaban yang langsung dan memuaskan.

  • Meningkatkan Penjualan dengan Promo dan Penawaran Khusus

Anda bisa membuat promo yang hanya berlaku untuk pelanggan yang berinteraksi melalui WhatsApp, yang memberikan kesan eksklusif dan meningkatkan urgensi untuk membeli.

  • Meningkatkan Brand Awareness

Hal ini dapat meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) di kalangan pelanggan dan memperkuat posisi merek di pasar. 

  • Biaya Pemasaran yang Efisien

Anda tidak perlu membayar untuk iklan atau media berbayar untuk menjangkau pelanggan. 

  • Memungkinkan Penjualan Langsung (Direct Sales)

Pelanggan bisa bertanya tentang produk, melakukan pemesanan, atau bahkan melakukan transaksi melalui chat. Fitur ini memungkinkan pengalaman belanja yang lebih cepat dan lebih mudah, serta meningkatkan konversi penjualan.

WhatsApp Marketing menawarkan banyak manfaat bagi bisnis, dari membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan hingga meningkatkan penjualan dan loyalitas. 

Dengan memanfaatkan fitur WhatsApp yang tepat, bisnis dapat berkomunikasi lebih personal, efektif, dan efisien dengan pelanggan. 

Jika Anda belum memulai WhatsApp Marketing, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mencobanya. Gunakan strategi yang tepat dan rasakan manfaatnya dalam mengembangkan bisnis Anda!

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Bedanya WA Biasa dan WA Bisnis!

Bedanya WA Biasa dan WA Bisnis!

blog, Business·

Bedanya WA Biasa dan WA Bisnis! – digifolium.com. WhatsApp (WA) telah menjadi salah satu aplikasi komunikasi yang paling banyak digunakan di dunia, tidak hanya untuk berbicara dengan teman dan keluarga, tetapi juga untuk keperluan bisnis. Namun, apakah Anda tahu bahwa ada perbedaan besar antara WhatsApp biasa dan WhatsApp Bisnis? 

Dalam artikel ini, kita akan mengulas berbagai fitur yang membedakan keduanya, serta manfaatnya untuk keperluan pribadi dan bisnis.

Apa Itu WhatsApp Biasa?

Apa itu WA Biasa?
Apa itu WA Biasa?

Jutaan orang di seluruh dunia menggunakan WhatsApp, aplikasi perpesanan yang sangat populer, untuk berkomunikasi. Aplikasi ini bekerja di semua perangkat dengan koneksi internet, tanpa memerlukan jaringan telepon atau biaya SMS, yang menjadikannya pilihan utama untuk obrolan pribadi maupun bisnis.

Fitur utamanya meliputi percakapan teks, panggilan suara, dan panggilan video, serta kemampuan untuk mengirim gambar, video, dan dokumen. 

WhatsApp memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi secara langsung dan asinkron, artinya pengguna dapat membalas pesan sesuai dengan waktu yang nyaman bagi mereka.

Dengan lebih dari 55% penggunanya berusia antara 18 hingga 35 tahun, WhatsApp menjadi aplikasi komunikasi yang sangat populer, terutama di kalangan generasi muda. Sebagai saluran perpesanan yang mudah dan bebas biaya, WhatsApp biasa menawarkan kenyamanan dan efisiensi dalam berkomunikasi.

WhatsApp Bisnis

WA Bisnis
WA Bisnis

WhatsApp Business adalah aplikasi perpesanan yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis, menawarkan berbagai fitur canggih yang membantu perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien dan dalam skala besar. 

WhatsApp Business menyediakan solusi komunikasi berbasis API yang memungkinkan integrasi dengan teknologi bisnis lainnya, seperti sistem dukungan pelanggan, CRM (Customer Relationship Management), dan sistem penjualan.

Perbedaan WA Biasa dan WA Bisnis

Perbedaan WA Biasa dan WA Bisnis
Perbedaan WA Biasa dan WA Bisnis

WhatsApp Biasa dan WhatsApp Business keduanya adalah aplikasi perpesanan populer, tetapi dirancang untuk kebutuhan yang berbeda. Berikut adalah perbedaan utama antara keduanya :

  1. Tujuan Penggunaan

  • WhatsApp Biasa : Untuk komunikasi pribadi antara keluarga, teman, dan rekan
  • WhatsApp Business : Khusus untuk mendukung kebutuhan komunikasi bisnis dengan pelanggan

  1. Profil Pengguna

  • WhatsApp Biasa : Profil pengguna standar dengan nama, foto, dan status
  • WhatsApp Business: Memiliki profil bisnis yang lebih profesional dengan informasi tambahan seperti alamat, deskripsi bisnis, email, situs web, dan jam operasional

  1. Fitur Katalog Produk

  • WhatsApp Biasa : Tidak ada fitur katalog
  • WhatsApp Business : Memiliki fitur katalog yang memungkinkan bisnis menampilkan produk dan layanan mereka langsung di aplikasi, sehingga pelanggan dapat melihat dan memilih barang dengan mudah

  1. Pesan Otomatis

  • WhatsApp Biasa : Tidak mendukung pesan otomatis.
  • WhatsApp Business : Menyediakan fitur pesan otomatis, seperti pesan sambutan, pesan di luar jam operasional, dan auto-reply, yang membantu bisnis merespons pelanggan dengan cepat

  1. Label dan Pengelolaan Pesan

  • WhatsApp Biasa : Tidak ada fitur pengelompokan pesan.
  • WhatsApp Business : Menyediakan fitur label untuk mengelompokkan pesan berdasarkan kategori (misalnya: baru, pesanan selesai, menunggu pembayaran), sehingga membantu mengelola pesan pelanggan lebih mudah

  1. Statistik Pesan

  • WhatsApp Biasa : Tidak ada statistik terkait pesan.
  • WhatsApp Business : Memiliki fitur statistik yang menunjukkan jumlah pesan terkirim, terbaca, dan diterima, memberikan wawasan bagi bisnis untuk memahami efektivitas komunikasi mereka

 

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Maksimalkan Bisnismu dengan WhatsApp Business

Maksimalkan Bisnismu dengan WhatsApp Business

blog·

Maksimalkan Bisnismu dengan WhatsApp Business – digifolium.com. Dalam beberapa tahun terakhir, WhatsApp Business telah menjadi salah satu aplikasi favorit bagi pelaku usaha lokal. Dengan fitur-fitur yang sangat mendukung kemudahan pengelolaan bisnis, WhatsApp Business mampu membantu banyak pengusaha, terutama UMKM, dalam menjalankan usaha mereka.

Sebagian besar pelaku usaha hanya menggunakan WhatsApp Business untuk menampung pesan atau membuat katalog produk. Manfaatkan fitur-fitur canggih seperti away message, quick replies, chat label, dan broadcast untuk mengelola bisnis lebih efektif.

Apa Itu WhatsApp Business?

Apa itu WA Business?
Apa itu WA Business?

WhatsApp Business adalah solusi komunikasi berbasis API yang dirancang khusus untuk bisnis besar. 

Platform ini juga memungkinkan bisnis menghubungkan WhatsApp ke stack teknologi bisnis mereka, seperti dukungan pelanggan, CRM, dan sistem penjualan.

Platform ini, yang juga dikenal sebagai API WhatsApp, menawarkan beragam fitur canggih yang memungkinkan perusahaan untuk melakukan percakapan dengan pelanggan secara efisien dan dalam skala besar.

Fitur Unggulan WhatsApp Business

Fitur Unggulan WA Business
Fitur Unggulan WA Business

  • Away Message & Greeting Message

Dengan fitur away message, kamu bisa mengatur pesan otomatis yang muncul saat pelanggan menghubungi di luar jam kerja, atau ketika kamu sedang tidak dapat membalas pesan.

Fitur greeting message juga memungkinkan kamu untuk menyambut pelanggan yang baru menghubungi bisnis kamu, memberikan kesan pertama yang profesional.

  • Quick Replies

Quick replies adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk menyimpan pesan-pesan yang sering digunakan dan mengirimkannya dengan sekali klik.

Fitur ini sangat berguna untuk menjawab pertanyaan umum dari pelanggan dengan cepat, seperti harga produk, jam operasional, atau ketersediaan barang.

  • Autentikasi Dua Faktor dan Enkripsi

WhatsApp Business menyediakan autentikasi dua faktor untuk melindungi akun kamu. Selain itu, semua pesan yang dikirim melalui WhatsApp Business sudah dilindungi dengan enkripsi end-to-end, memastikan bahwa datamu dan pelanggan tetap aman.

  • Chat Label

Fitur chat label memungkinkan kamu untuk mengelompokkan percakapan dengan pelanggan berdasarkan kategori tertentu, seperti “prospek”, “pembeli tetap”, atau “menunggu pembayaran”.

  • Broadcast untuk Marketing

Salah satu fitur yang sangat powerful dari WhatsApp Business adalah broadcast message. Fitur ini memungkinkan kamu untuk mengirimkan pesan massal kepada banyak pelanggan tanpa harus membuat grup. Kamu dapat mengirimkan promosi, update produk, atau informasi penting secara langsung kepada audiens yang sudah terdaftar di kontak.

Langkah Mudah Membuat Akun WhatsApp Business

Langkah Mudah Membuat Akun WA Business
Langkah Mudah Membuat Akun WA Business

WhatsApp Business menawarkan berbagai fitur untuk membantu pemilik usaha terhubung lebih baik dengan pelanggan mereka. Berikut adalah panduan singkat untuk membuat akun WhatsApp Business dengan mudah:

 

  • Unduh dan Buka Aplikasi WhatsApp Business

Aplikasi WhatsApp Business bisa kamu unduh gratis dari Google Play Store atau Apple App Store. Setelah mengunduh, ketuk ikon aplikasi di layar utama untuk membukanya.

  • Tinjau Ketentuan Layanan

Baca Ketentuan Layanan yang disediakan oleh WhatsApp Business. Setelah selesai, ketuk Setuju dan Lanjutkan untuk menyetujui ketentuan tersebut.

  • Daftar

Pilih negara tempat kamu berada untuk menambahkan kode negara, kemudian masukkan nomor telepon bisnis dalam format internasional. 

Ketuk Selesai atau Lanjut, lalu pilih Oke untuk menerima kode pendaftaran 6 digit yang dikirim via SMS atau panggilan telepon. Masukkan kode tersebut untuk menyelesaikan pendaftaran.

  • Izinkan Akses ke Kontak dan Foto

Berikan izin aplikasi untuk mengakses kontak dari buku alamat teleponmu. Kamu juga dapat mengizinkan akses ke foto, video, dan file yang ada di perangkatmu.

  • Buat Akun

Masukkan nama bisnis, pilih kategori yang sesuai dengan bisnismu, lalu tambahkan foto profil yang profesional dan menarik.

  • Buat Profil Bisnis

Untuk melengkapi pengaturan, ketuk Jelajahi > Profil bisnis. Kamu bisa menambahkan informasi penting tentang bisnismu, seperti alamat, deskripsi, jam operasional, email, dan situs web jika ada.

  • Mulai chat

Setelah semua informasi terisi, profil bisnismu siap kamu gunakan!

Manfaat WhatsApp Business untuk Mengembangkan Bisnismu

Manfaat WA Business untuk Mengembangkan Bisnismu
Manfaat WA Business untuk Mengembangkan Bisnismu

WhatsApp Business dirancang khusus untuk memudahkan komunikasi antara bisnis dan pelanggan. Berikut adalah beberapa manfaat utama yang bisa kamu dapatkan:

  • Meningkatkan Profesionalitas

Informasi seperti nama bisnis, alamat, jam operasional, situs web, dan deskripsi usaha akan memudahkan pelanggan mengenal dan mempercayai bisnismu.

  • Memudahkan Komunikasi dengan Pelanggan

Fitur seperti away message, greeting message, dan quick replies memungkinkan kamu merespons pelanggan dengan cepat, bahkan di luar jam operasional. 

  • Mengatur Pesan Secara Efisien

Kamu bisa mengelompokkan percakapan dengan label, misalnya “pesanan baru,” “pembayaran selesai,” atau “pelanggan setia.”

  • Meningkatkan Keamanan

WhatsApp Business menyediakan autentikasi dua faktor dan fitur enkripsi, yang membuat komunikasi lebih aman dan terlindungi.

  • Memanfaatkan Fitur Katalog Produk

Kamu dapat membuat katalog produk langsung di aplikasi. Pelanggan bisa melihat produk atau layanan yang kamu tawarkan tanpa harus keluar dari aplikasi WhatsApp, yang mempermudah proses pembelian.

  • Mengoptimalkan Strategi Pemasaran

Gunakan fitur broadcast untuk mengirimkan promosi, update, atau informasi penting kepada banyak pelanggan sekaligus. 

  • Membangun Database Pelanggan

Dengan mengelola kontak dan interaksi di WhatsApp Business, kamu dapat membangun database pelanggan yang bermanfaat untuk strategi pemasaran jangka panjang.

  • Memperluas Jangkauan dengan Mudah

WhatsApp adalah salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan di Indonesia, sehingga bisnismu bisa menjangkau lebih banyak pelanggan potensial dengan cara yang mereka anggap nyaman dan familiar.

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Tips Raih Sukses di Shopee 11.11 bersama Digifolium

Tips Raih Sukses di Shopee 11.11 bersama Digifolium

blog, Shopee·

Tips Raih Sukses di Shopee 11.11 bersama Digifolium – digifolium.com. Shopee 11.11 adalah salah satu event belanja online terbesar yang setiap tahun dinanti oleh pelaku bisnis di Indonesia. Kesempatan emas ini menjadi ajang bagi brand untuk meningkatkan omset melalui berbagai promo dan diskon yang menarik bagi konsumen.

Namun, persaingan dalam momen seperti ini sangat ketat, dan hanya strategi yang tepat yang bisa membuat bisnis Anda menonjol di tengah keramaian diskon.

Ingin bisnis Anda sukses di Shopee 11.11? Berikut beberapa tips dari Digifolium yang siap membantu Anda meraih penjualan maksimal.

Apa Itu Momen Shopee 11.11?

Apa Itu Momen Shopee 11.11?
Apa Itu Momen Shopee 11.11?

Shopee 11.11 adalah salah satu program diskon tahunan terbesar yang berlangsung pada tanggal 11 November. Terinspirasi dari konsep belanja yang awalnya populer di China, Shopee 11.11 kini menjadi ajang yang dinantikan oleh banyak pelanggan dan pelaku bisnis, termasuk di Indonesia. 

Pada momen ini, Shopee dan platform e-commerce lainnya menawarkan berbagai promo menarik, diskon besar-besaran, serta fitur spesial yang memungkinkan konsumen memperoleh produk dengan harga yang lebih terjangkau.

Namun, Shopee 11.11 bukan hanya tentang berbelanja murah. Bagi para pelaku usaha, terutama bisnis lokal dan UMKM, ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan usaha mereka.

Shopee mendukung bisnis melalui program khusus dan fitur promosi, seperti Flash Sale, Voucher Diskon, dan Gratis Ongkir, yang dapat meningkatkan daya saing di marketplace. 

Fitur-fitur ini dirancang untuk membantu seluruh ekosistem Shopee menjadi lebih berdaya, dengan peluang yang diperluas untuk mencapai lebih banyak pelanggan dan memperkuat merek.

Keistimewaan Momen Shopee 11.11

Keistimewaan Momen Shopee 11.11
Keistimewaan Momen Shopee 11.11

Shopee 11.11 bukan hanya sekadar event diskon biasa, ini adalah salah satu ajang belanja online terbesar yang menarik perhatian pebisnis dan konsumen di seluruh Indonesia.

Mengapa momen ini begitu istimewa? Berikut beberapa alasan yang membuat Shopee 11.11 menjadi peluang emas bagi bisnis online.

  1. Volume Penjualan yang Meningkat

Selama Shopee 11.11, volume penjualan meningkat secara signifikan, dengan banyak bisnis yang mencatat rekor baru. Mengutip CNBC Indonesia, pada Shopee 11.11 tahun lalu, sebuah brand fashion pria berhasil mencapai 18.000 pesanan hanya dalam waktu satu jam! 

Lonjakan ini menunjukkan potensi besar bagi pebisnis untuk meningkatkan omset mereka.

  1. Peningkatan Trafik Kunjungan Hingga 300%

Selama Shopee 11.11, trafik kunjungan ke platform Shopee meningkat hingga 300%. Peningkatan ini memberikan peluang besar bagi brand dan UMKM untuk menjangkau lebih banyak konsumen baru. 

Dengan eksposur yang lebih tinggi, brand Anda memiliki kesempatan untuk memperkenalkan produk kepada audiens yang lebih luas dan menciptakan daya tarik baru.

  1. Engagement Pelanggan yang Lebih Baik

Dengan beragam promo, diskon, dan fitur menarik selama event ini, interaksi dengan pelanggan meningkat secara alami. Pelanggan menjadi lebih antusias dalam mencari penawaran terbaik, yang berarti lebih banyak waktu yang mereka habiskan untuk mengeksplorasi produk di platform. 

Momen ini juga meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan ulasan positif yang dapat memperkuat reputasi produk dan kepercayaan pelanggan terhadap brand Anda.

Trik Meningkatkan Penjualan di Shopee 11.11

Trik Meningkatkan Penjualan di Shopee 11.11
Trik Meningkatkan Penjualan di Shopee 11.11

Selain mendaftar promo 11.11, seller juga perlu menerapkan strategi ini agar penjualan makin melesat : 

  1. Upgrade Foto Produk 

Foto produk yang menarik adalah kunci untuk menarik perhatian pelanggan. Beberapa tips untuk meningkatkan kualitas foto produk di Shopee 11.11 adalah:

  • Pilih latar putih atau netral untuk menonjolkan produk
  • Pastikan pencahayaan cukup agar produk tampak jelas
  • Sertakan close-up untuk menonjolkan detail produk
  • Tingkatkan kontras, kecerahan, dan kejernihan foto dengan aplikasi editing

  1. Tawarkan Diskon yang Menarik

Memberikan diskon yang unik adalah daya tarik utama di Shopee 11.11. Selain potongan harga biasa, berikut beberapa variasi diskon yang bisa Anda coba:

  • Diskon Persentase: Contoh, “Diskon 30% untuk semua produk!”
  • Beli 1 Dapat 2
  • Diskon waktu terbatas untuk menciptakan kesan urgensi, seperti “Diskon 50% hanya sampai jam 12 siang!”
  • Berikan kode unik

  1. Manfaatkan Fitur Flash Sale dan Bundling

Shopee memiliki fitur Flash Sale yang memberi diskon khusus dalam jangka waktu singkat, ideal untuk menarik konsumen yang mencari promo cepat. 

Selain itu, coba buat bundling produk untuk menawarkan harga paket spesial. Ini bisa menarik konsumen yang mencari lebih dari satu produk sekaligus.

  1. Maksimalkan Deskripsi Produk

Deskripsi yang lengkap dan menarik akan meningkatkan ketertarikan pembeli. Beberapa cara optimasi deskripsi produk adalah:

  • Tambahkan Kata Kunci “11.11”
  • Tekankan manfaat utama produk
  • Buat deskripsi yang mampu meyakinkan calon pelanggan
  1. Percantik Katalog dan Etalase Toko

Tampilan etalase toko yang menarik bisa meningkatkan kepercayaan konsumen. Untuk menyambut Shopee 11.11:

  • Pastikan logo, warna, dan layout toko selaras
  • Foto produk memiliki latar belakang yang seragam dan pencahayaan baik
  • Letakkan produk diskon atau populer di bagian teratas

  1. Pasang Iklan Produk di Shopee

Shopee menyediakan fitur iklan yang dapat meningkatkan visibilitas produk di pencarian. Berikut langkah-langkah optimasi iklan:

  • Fokus pada produk populer
  • Tentukan anggaran sesuai target
  • Pilih kata kunci yang sesuai dengan produk
  • Lakukan pemantauan dan penyesuaian kata kunci atau anggaran
  • Gunakan foto berkualitas tinggi dan judul menarik

Digifolium Optimalkan Iklan & Tingkatkan Penjualan Anda di Momen 11.11 Shopee!

<yoastmark class=

Momen Shopee 11.11 sudah dekat, dan ini adalah peluang besar bagi bisnis Anda untuk meraih omset maksimal! Namun, dengan semakin ketatnya persaingan di marketplace, strategi promosi yang efektif menjadi kunci utama untuk memastikan produk Anda lebih terlihat.

Inilah saatnya Digifolium hadir sebagai partner andalan untuk mengoptimalkan iklan dan meningkatkan performa bisnis Anda.

Digifolium tidak hanya menawarkan layanan iklan biasa; kami menyediakan strategi komprehensif yang dirancang khusus untuk event besar seperti Shopee 11.11.

Dengan memanfaatkan data terkini dan pendekatan pemasaran yang terarah, kami akan memastikan iklan Anda menyasar audiens yang tepat dan memberikan hasil maksimal.

Dengan Digifolium, bisnis Anda akan memiliki strategi iklan yang optimal dan relevan untuk momen besar Shopee 11.11. 

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp
Perbedaan Landing Page dan Homepage yang Wajib Kalian Tau!

Perbedaan Landing Page dan Homepage yang Wajib Kalian Tau!

blog·

Perbedaan Landing Page dan Homepage yang Wajib Kalian Tau! – digifolium.com. Dalam dunia website, ada banyak istilah yang mungkin sering kalian dengar, salah satunya adalah landing page dan homepage. Kedua istilah ini mungkin terdengar familiar, terutama bagi yang sering bekerja menggunakan website atau mengaksesnya untuk mencari informasi.

Meski sudah cukup populer, masih banyak orang yang menganggap landing page dan homepage adalah hal yang sama. Padahal, keduanya memiliki perbedaan yang signifikan.

Selain memiliki istilah berbeda, dari segi tujuan, pengunjung, isi konten, dan call to action juga memiliki perbedaan yang signifikan.

Pengertian Landing Page

Pengertian Landing Page
Pengertian Landing Page

Landing page adalah sebuah halaman khusus di dalam situs web yang dirancang dengan tujuan untuk kegiatan marketing, meningkatkan leads, atau mendorong konversi. 

Berbeda dengan homepage yang memiliki banyak navigasi untuk mengarahkan pengunjung ke berbagai halaman lain di website, landing page didesain dengan lebih sederhana dan fokus untuk mengarahkan pengunjung melakukan pembelian atau tindakan tertentu.

Susunan pada landing page biasanya memuat copywriting yang dirancang dengan cermat untuk mendorong pengunjung agar mengambil tindakan yang diinginkan, seperti mengisi formulir atau melakukan pembelian.

Tujuan dari landing page adalah menghindari gangguan yang ada di halaman utama dan memusatkan perhatian pengunjung pada satu tindakan yang spesifik.

Landing page juga memiliki peran penting dalam pengumpulan data pengunjung potensial atau melakukan transaksi langsung.

Apa Itu Homepage?

Apa itu Homepage?
Apa itu Homepage?

Homepage, atau sering disebut sebagai beranda website, adalah halaman utama yang pertama kali dilihat pengunjung saat mereka mengakses suatu website.

Setiap website pasti memiliki homepage yang berfungsi sebagai etalase utama yang memberikan gambaran umum tentang apa yang ditawarkan oleh website tersebut. Di sini, pengunjung bisa menemukan informasi penting terkait bisnis, layanan, atau tujuan dari website.

Homepage biasanya memuat konten dalam berbagai bentuk, seperti teks, grafis, foto, video, bahkan motion graphic untuk menarik perhatian pengunjung dan memberikan pengalaman visual yang menarik.

Informasi yang disajikan bisa meliputi berbagai hal seperti jenis bisnis yang dijalankan, produk atau layanan unggulan, testimoni pelanggan, hingga portofolio.

Selain itu, homepage memiliki tombol navigasi yang dirancang untuk memudahkan pengunjung menjelajahi halaman-halaman lain di dalam website. Tombol-tombol ini bisa mengarahkan pengunjung ke halaman produk, layanan, blog, kontak, atau informasi lebih rinci lainnya. 

Homepage berfungsi sebagai pintu masuk utama dan pengantar bagi pengunjung untuk mengeksplorasi lebih jauh isi dari sebuah website.

Perbedaan Landing Page dan Homepage 

Perbedaan Landing Page dan Homepage
Perbedaan Landing Page dan Homepage

Sekilas mirip, keduanya memiliki perbedaan signifikan, mulai dari tampilan, tujuan, hingga elemen penting yang ada di dalamnya.

Berikut penjelasan lebih lanjut :

  1. Tampilan Halaman

Landing page tampil lebih sederhana dan fokus pada satu tujuan spesifik, seperti mendorong pengunjung melakukan tindakan tertentu. Biasanya tidak ada navigasi atau menu yang mengalihkan perhatian.

Sementara itu, homepage memiliki tampilan yang lebih kompleks, menampilkan banyak informasi, menu navigasi, berita terbaru, dan tautan ke halaman penting lain di dalam website.

  1. Segmentasi Pengguna

Landing page menyasar pengunjung yang datang melalui link organik atau iklan, sehingga mereka sudah memiliki ketertarikan atau kebutuhan spesifik. Halaman ini dirancang untuk mendorong mereka segera melakukan tindakan, seperti pembelian.

Berbeda dengan homepage, yang cenderung menyasar pengguna internet secara acak, baik pengunjung baru maupun setia yang mencari gambaran umum tentang situs.

  1. Fokus Isi Halaman

Landing page berfokus pada satu tujuan utama, seperti mendorong pembelian, berlangganan, atau mengumpulkan leads.

Sementara homepage menampilkan berbagai topik yang tersedia di dalam website, membantu pengunjung menemukan halaman lain yang mereka butuhkan.

  1. Tujuan dan Isi Konten

Landing page dirancang untuk meningkatkan konversi. Kontennya singkat, padat, dan berisi informasi penawaran yang jelas, seringkali didukung dengan visual menarik. Tujuannya adalah mengarahkan pengunjung untuk segera bertindak.

Sebaliknya, homepage memberikan gambaran umum tentang keseluruhan situs. Kontennya lebih beragam, memberikan navigasi kepada pengunjung untuk menjelajahi situs lebih lanjut.

  1. Elemen yang Wajib Ada

Pada landing page, elemen kunci seperti headline menarik, tawaran yang jelas, formulir kontak, dan Call to Action (CTA) yang kuat sangat penting. CTA-nya spesifik, seperti “Beli Sekarang”.

Untuk homepage, elemen seperti header, navigasi, deskripsi singkat situs, dan tautan ke halaman penting lainnya adalah hal umum. CTA di homepage lebih umum, seperti “Jelajahi Situs” atau “Baca Lebih Lanjut.”

Digifolium, Jasa Landing Page Terbaik  

Digifolium, Jasa Landing Page Terbaik
Digifolium, Jasa Landing Page Terbaik

Ingin meningkatkan konversi dan memaksimalkan hasil dari kampanye marketing Anda? 

Digifolium hadir sebagai solusi tepat untuk kebutuhan landing page yang efektif. 

Kami menyediakan layanan pembuatan landing page yang dirancang khusus untuk mengarahkan pengunjung website Anda agar segera mengambil tindakan, baik itu melakukan pembelian, mengisi formulir, atau berlangganan.

Dengan Digifolium, Anda tidak hanya mendapatkan landing page yang estetis, tetapi juga yang berfungsi maksimal untuk kebutuhan bisnis Anda. Konsultasikan kebutuhan Anda sekarang dan tingkatkan konversi secara signifikan!

Hubungi kami sekarang untuk memulai!

Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?

Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊

Hubungi Via Whatsapp

Alamat Kantor

Digifolium

Jl. Cokrokembang IV No.A33, Kramat, Sidoarum, Kec. Godean, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55264  
( Klik langsung menuju lokasi )

Kontak Kami

Follow Kami

Copyright © 2021 Jasa Optimasi Marketplace Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada - Digifolium.com