Seiring perkembangan zaman yang semakin maju, transaksi perdagangan online juga semakin meningkat. Hal inilah yang membuat marketplace makin familiar di telinga masyarakat. Secara singkat, marketplace adalah platform yang menjembatani antara penjual dan pembeli melalui internet.
Hadirnya marketplace juga semakin membuka peluang bagi pelaku usaha untuk melakukan penjualan barang secara online. Untuk mengenal lebih jauh mengenai marketplace online, berikut ini ulasan selengkapnya.
Pengertian Marketplace
Seperti yang sudah dijelaskan secara singkat di atas, marketplace artinya sebuah platform yang menjadi jembatan atau perantara antara seller (penjual) dengan konsumen di internet.
Marketplace biasanya menggunakan website yang berfungsi sebagai pihak ketiga untuk melakukan transaksi secara online dengan menyediakan ruang untuk menjual produk dan fasilitas pembayaran. Secara sederhananya, marketplace adalah department store dalam versi online alias daring.
Perbedaan E Commerce dan Marketplace
Setelah memahami mengenai pengertian marketplace, Anda mungkin mulai bertanya-tanya apa perbedaan marketplace dan ecommerce, bukan? Nah, berikut ini beberapa hal yang membedakan antara ecommerce dengan marketplace.
1. Jenis Produk yang Dijual
Hal pertama yang membedakan antara marketplace dengan e-commerce adalah jenis produk yang dijual. Produk yang dijual di marketplace adalah brand dari berbagai macam toko online, sedangkan ecommerce hanya menjual produk dari suatu brand tertentu.
2. Cara dan Proses Pembayaran
Proses pembayaran produk di marketplace bisa dilakukan dengan cara transfer ke marketplace terlebih dahulu. Nantinya, marketplace sebagai pihak ketiga akan meneruskan pembayaran yang Anda lakukan ke pihak toko online yang bersangkutan.
Sementara itu, proses pembayaran di ecommerce biasanya dilakukan dengan transfer melalui internet banking atau ATM. Apabila Anda membeli ecommerce luar negeri, biasanya pembayaran hanya bisa dilakukan menggunakan kartu kredit atau Paypal.
- Faktor Teknis
Secara teknis antara marketplace dengan ecommerce juga memiliki perbedaan. Marketplace menggunakan website di mana penjual bisa memposting semua produk yang ingin dijual mulai dari foto produk, deskripsi, hingga proses pembayaran.
Sementara itu, ecommerce biasanya menggunakan website yang dikelola oleh staf yang ahli di bidang website developer agar tampilan website toko menjadi lebih menarik dan bisa memikat minat pembeli.
- Media Komunikasi
Media komunikasi yang digunakan marketplace berupa fitur pesan atau chat sehingga antara penjual dengan pembeli bisa langsung berkomunikasi. Tidak sedikit pula penjual yang mencantumkan nomor telepon sehingga pembeli bisa menghubungi penjual dengan mudah.
Sementara itu, media komunikasi yang digunakan pada ecommerce berupa fitur message atau email yang langsung terhubung ke pihak ecommerce. Dengan begitu, Anda tidak perlu repot mencatat nomor kontak ecommerce.
Marketplace Terbaik di Indonesia Saat Ini
Meningkatnya minat masyarakat terhadap transaksi online membuat persaingan marketplace di Indonesia juga semakin ketat. Berikut ini beberapa marketplace terbaik yang menjadi favorit masyarakat Indonesia saat ini.
- Shopee
Shopee merupakan marketplace luar negeri asal Singapura yang sangat populer di Indonesia. Marketplace yang didirikan sejak tahun 2015 ini mulai mengekspansi pasar di kawasan Asia Tenggara, tak kecuali dengan Indonesia.
Bahkan dalam waktu 4 tahun sejak ekspansi, Shopee berhasil menjadi salah satu marketplace terbesar ketiga di Indonesia dengan jumlah kunjungan bulanan mencapai 74.995.300. Marketplace di bawah SEA Group ini juga berhasil merebut perhatian konsumen Indonesia dengan kampanye kreatifnya.
- Bukalapak
Selain Shopee, Bukalapak juga menjadi marketplace terbaik favorit konsumen Indonesia. Marketplace yang didirikan oleh Ahmad Zaky pada 2010 lalu ini berhasil mencetak kunjungan 115.256.600 per bulan di awal tahun 2019.
- Tokopedia
Tokopedia merupakan marketplace terbesar sekaligus startup unicorn di Indonesia yang didirikan oleh William Tanuwijaya. Marketplace yang didirikan pada Februari 2009 ini berhasil meraih jumlah kunjungan mencapai 137.200.900 per bulan.
- Lazada
Marketplace terbaik selanjutnya yang menjadi favorit konsumen Indonesia yaitu Lazada. Marketplace yang menduduki peringkat keempat ini berhasil mencetak kunjungan per bulan sebanyak 52.044.500.
- JD.ID
JD.ID merupakan marketplace asal Indonesia yang didirikan oleh Richard Liu pada tahun 1998. Marketplace satu ini juga berhasil menduduki peringkat keenam dalam deretan startup unicorn Indonesia.
Cara Jualan di Marketplace
Bagi Anda tertarik untuk berjualan online melalui marketplace, ada beberapa cara agar marketplace dilihat banyak orang dan menarik perhatian calon pembeli. Berikut ini beberapa cara mudah dan efektif jualan di marketplace.
1. Cek Reputasi Marketplace
Sebelum Anda memutuskan untuk berjualan di suatu marketplace, Anda sebaiknya melakukan survei terlebih dahulu mengenai reputasi marketplace. Reputasi marketplace yang baik tentunya akan berpengaruh pada usaha online yang Anda jalankan.
Cara cek reputasi marketplace bisa dilihat dari testimoni pengguna, sistem kerja, sistem pembayaran, dan lain sebagainya. Pilihlah marketplace yang menerapkan sistem transaksi yang mudah dan aman.
Anda juga bisa memilih marketplace yang ramai dilihat dan dikunjungi konsumen. Semakin tinggi kunjungan konsumen di suatu marketplace, maka semakin tinggi pula peluang produk Anda terjual dengan cepat.
2. Pilih Marketplace Dengan Fitur Lengkap
Cara jualan di marketplace selanjutnya yaitu memilih marketplace yang memiliki fitur lengkap seperti fitur chat, siaran langsung atau live, dan lain sebagainya. Fitur yang lengkap tentunya akan membantu mendukung kelancaran bisnis yang Anda jalankan.
3. Gunakan Foto Produk yang Menarik
Banyaknya seller yang bergabung di marketplace membuat Anda harus kreatif dan inovatif agar calon konsumen tertarik membeli produk di toko Anda. Salah satunya dengan memposting foto produk yang menarik dan real picture alias foto produk asli.
Jangan lupa juga untuk memberikan keterangan yang lengkap seperti deskripsi produk, harga, dan lain sebagainya agar konsumen bisa melakukan pembelian dengan mudah.
Toko Anda Ingin Dioptimasi Oleh Digifolium?
Yuk, Hubungi CS Kami Sekarang Juga 😊
Kelebihan dan Kekurangan Marketplace
Munculnya beberapa marketplace di pasar Indonesia tentu menawarkan sejumlah kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Berikut ini beberapa kelebihan dan kekurangan dari marketplace.
1. Kelebihan Marketplace
- Membantu memudahkan transaksi jual-beli para pelaku usaha pemula yang belum memiliki sistem dan prasarana penjualan yang memadai.
- Sistem yang diterapkan sudah mendapat kepercayaan dari konsumen karena adanya jaminan transaksi, pilihan produk yang beragam, dan adanya rekening bersama sehingga memudahkan proses pembayaran produk.
- Membantu pelaku usaha untuk memperluas jaringan dan mempromosikan produknya secara gratis.
2. Kekurangan Marketplace
- Persaingan antar penjual yang sangat ketat.
- Keberlangsungan roda transaksi jual beli di marketplace sangat bergantung pada pengelola sehingga penjual tidak punya kuasa secara penuh dan sulit dalam memperkuat branding produk.
Jenis Marketplace
Pada umumnya, marketplace dibagi menjadi 2 jenis yaitu marketplace murni dan marketplace konsinyasi. Agar Anda makin paham mengenai jenis-jenis marketplace, berikut penjelasannya.
1. Marketplace Murni
Marketplace murni merupakan situs marketplace yang hanya menyediakan lapak untuk para seller menjual produk dan fasilitas pembayaran. Seller berkewajiban untuk memposting foto produk beserta deskripsi produk secara mandiri.
2. Marketplace Konsinyasi
Marketplace konsinyasi merupakan situs marketplace di mana seller hanya perlu menyediakan produk dan deskripsi produk kepada pihak marketplace. Nantinya, pihak situs marketplace yang akan mengurus penjualan mulai dari foto produk, fasilitas pembayaran, hingga pengiriman barang.
Dari ulasan di atas, bisa disimpulkan bahwa marketplace adalah platform yang menjadi perantara bagi penjual dan pembeli untuk bertransaksi secara online. Bagi Anda yang membutuhkan jasa optimasi dan jasa upload produk ke marketplace murah, Digifolium.com adalah solusi terbaik.